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Politique de Confidentialité

Dernière modification le 5 juillet 2016

Préambule

Les règles suivantes relatives à la politique de confidentialité des données de la société HIVENCY ont pour but d'informer les utilisateurs du site hivency.com sur le traitement de leurs données à caractère personnel et de leurs droits vis-à-vis de la société HIVENCY. Elles ont vocation à informer les utilisateurs sur la façon dont leurs données sont exploitées par la société HIVENCY et dont les utilisateurs peuvent agir pour contrôler ces données. Elles précisent les données faisant l'objet d'une collecte de la part de la société HIVENCY, la façon dont celles-ci vont être utilisées et protégées ainsi que les moyens d'y accéder et de les mettre à jour pour les utilisateurs du site internet hivency.com.

Lorsque la présente politique de confidentialité des données (ci-après désignée "Politique de Confidentialité des Données") fait l'objet d'une quelconque modification, la version ancienne est archivée et demeure accessible aux utilisateurs. La nouvelle version est celle qui est accessible directement en ligne.

Dans les dispositions de la présente Politique de Confidentialité des Données, les termes suivants sont définis comme suit :

  • Cookies : ensemble des informations contenues dans un fichier et permettant de mémoriser et analyser les données de navigation. Ils sont déposés lors de la navigation sur un site internet sur le disque dur de l'internaute par le biais du serveur du site internet visité, puis réutilisés pour les connexions suivantes. Les cookies permettent ensuite au site internet d'analyser les habitudes de navigation de l'internaute afin d'améliorer celle-ci;
  • Données à caractère personnel : toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est considérée comme identifiable lorsque, directement ou indirectement, elle est reconnaissable par un numéro d'identification ou par la réunion de plusieurs éléments étant propres à son identité physique, physiologique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Article 1. Champ d'application

La présente Politique de Confidentialité des Données précise les règles auxquelles la société HIVENCY se conforme en matière de collecte de données à caractère personnel, notamment pour ce qui concerne la protection et la sécurité de ces dernières. Elle fait l'objet de mises à jour régulières afin de répondre aux exigences en la matière. Elle a vocation à s'appliquer aux services proposés par la société HIVENCY par l'intermédiaire de son site hivency.com. Elle ne couvre pas les pratiques relatives aux données à caractère personnel d'autres sociétés qui pourraient faire la publicité de la société HIVENCY ou être en lien avec cette dernière.

La présente Politique de Confidentialité des Données trouve application dès lors que les données font l'objet d'une collecte, qu'elle soit faite de manière directe ou indirecte, en ligne ou hors connexion. Les traitements des données communiquées par les utilisateurs par l'intermédiaire du site internet hivency.com ont fait l'objet de déclarations auprès de la CNIL.

Article 2. Données collectées

Les données collectées par la société HIVENCY peuvent être des données communiquées directement par l'utilisateur ou des données collectées par la société HIVENCY par ses propres moyens.

Les données collectées par l'intermédiaire de l'utilisateur sont :

  • Les données relatives à l'identité de la personne (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, sexe, âge…);
  • Les données utiles à la fidélisation des Clients (marques préférées, loisirs, métier, produits que l'utilisateur souhaite recevoir, autres supports de communication en ligne utilisés, parrainage);
  • Les données utiles au suivi de la relation commerciale (envoi de newsletters);

Les données collectées par la société HIVENCY par l'intermédiaire de réseaux sociaux :

  • Les données d'identification (biographie du compte sur les réseaux sociaux, univers du compte);
  • Les données relatives à la vie personnelle (nombre d'abonnés, nombre de likes des publications, nombre de commentaires moyens).

Toutes les données collectées sont celles qui sont strictement nécessaires aux finalités détaillées dans l'article 3 de la présente Politique de Confidentialité des Données. La transmission des données est volontaire. Toutefois, le refus de l'utilisateur de transmettre ses données peut engendrer pour lui une expérience de navigation et d'échange avec la société HIVENCY de moindre qualité.

La société HIVENCY utilise également sur son site hivency.com des cookies qui peuvent être installés sur le terminal de connexion de l'utilisateur du site (cf. la Politique de Gestion des Cookies).

Article 3. Méthodes et finalités de la collecte des données personnelles

Lorsque la collecte des données a lieu en ligne, la présente Politique de Confidentialité des Données figure sur le site internet hivency.com. Lorsqu'elle a lieu par communication avec l'utilisateur, ce dernier est informé expressément de la Politique de Confidentialité des Données par la société HIVENCY.

La collecte des données des utilisateurs par la société HIVENCY a pour objectif principal l'amélioration du service des clients, du marketing, de la publicité et l'adaptation de l'offre de la société HIVENCY aux besoins des clients.

Les données collectées permettent ensuite à la société HIVENCY de :

  • Créer un compte client pour toute personne le souhaitant;
  • Déterminer les centres d'intérêts et les besoins des utilisateurs pour leur fournir des produits adaptés;
  • Fournir une utilisation personnalisée et interactive du site hivency.com;
  • Proposer un service de vente en ligne efficace;
  • Permettre un accès à toutes les fonctionnalités du site internet hivency.com;

Lorsque l'utilisateur communique son adresse électronique à la société HIVENCY, cette dernière peut en faire usage à des fins administratives ou d'information (exemple : envoi de la newsletter).

Article 4. Conditions de traitement et de stockage des données personnelles

Lorsque des données sont collectées par la société HIVENCY, celles-ci peuvent faire l'objet d'un traitement, c'est-à-dire qu'elles peuvent être utilisées, conservées, adaptées, analysées, détruites par la société HIVENCY. Elles sont conservées pour le temps nécessaire à l'accomplissement de l'objectif poursuivi lors de leur collecte.

Les données sont collectées par l'intermédiaire d'une connexion sécurisée à des Interfaces de programmation applicatives (Application Performing interface, ou API) comme Google, Twitter ou Instagram.

Elles sont ensuite hébergées sur un serveur sécurisé de la société AMAZON WEB SERVICES, conforme à aux clauses relatives au traitement de données à caractère personnel hors Union Européenne.

Article 5. Transfert des données personnelles

Les données collectées par la société HIVENCY ne font l'objet de transfert ni à d'autres sociétés que la société HIVENCY, ni à ses partenaires commerciaux. Elles sont exclusivement collectées à l'usage de la société HIVENCY pour son activité sur le site hivency.com.

Article 6. Droit d'accès et rectification des données

Comme précisé dans le Préambule, les utilisateurs du site internet hivency.com ont la possibilité à tout moment de consulter la Politique de Confidentialité des Données.

Ils peuvent demander à mettre à jour leurs données pour assurer leur exactitude à tout moment. Conformément aux articles 38 et 40 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les utilisateurs possèdent un droit d'accès, de rectification et de suppression s'agissant de l'ensemble des données les concernant, qu'ils peuvent exercer à tout moment. Ce droit peut être exercé par le Client, en justifiant de son identité, en écrivant à HIVENCY au 2 Bis Rue Dupont de l'Eure, 75020, PARIS.

Par ailleurs, les utilisateurs peuvent procéder au paramétrage de l'utilisation des cookies comme expliqué dans l'article 4 de la Politique de Confidentialité des Données.

Article 7. Sécurité et destinataires des données

La société HIVENCY met tout en œuvre pour garantir la protection et la sécurité des données de ses clients et des utilisateurs du site hivency.com. A cette fin, la société HIVENCY procède notamment à des audits juridiques réguliers. Lorsque les données sont collectées en ligne, elles le sont au moyen d’une connexion sécurisée.

Une fois collectées, les données sont conservées dans un serveur de la société AMAZON WEB SERVICES. Les données sont à la stricte destination de la société HIVENCY et de son personnel expressément habilité à y accéder grâce à un procédé d’identification sécurisé.

Article 8. Résolution des conflits

La société HIVENCY a mis en place les systèmes nécessaires à la gestion des réclamations écrites des utilisateurs relatives à leurs données personnelles.

S'il devait exister un litige relatif à la collecte des données personnelles non résolu de manière amiable entre un utilisateur et la société HIVENCY, cette dernière s'engage à coopérer avec l'autorité compétente pour apporter une solution satisfaisante pour les parties.

Article 9. Contact

Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de Confidentialité des Données, les utilisateurs ont la possibilité d'adresser à la société HIVENCY :

  • Un email à l'adresse suivante : hello@hivency.com;
  • Un courrier écrit à l'adresse suivante : HIVENCY, 2 Bis Rue Dupont de l'Eure, 75020 Paris